📩 ¿Qué es el Email Marketing?
El Email Marketing es una estrategia de marketing digital que utiliza el correo electrónico para enviar mensajes comerciales o promocionales a una audiencia. Su objetivo principal es informar, promocionar productos/servicios, fidelizar clientes o convertir leads (clientes potenciales).
Ejemplos comunes de Email Marketing:
- Boletines informativos (newsletters)
- Promociones o descuentos especiales
- Lanzamientos de nuevos productos
- Invitaciones a eventos
🔁 Se envía a muchas personas a la vez, normalmente segmentadas por intereses, comportamiento o historial de compras.
⚙️ ¿Qué es el Email Transaccional?
Un Email Transaccional es un tipo de correo automático que se envía en respuesta a una acción específica que ha realizado un usuario. No es promocional, sino que cumple una función informativa o de confirmación.
Ejemplos comunes de Emails Transaccionales:
- Confirmación de compra
- Confirmación de registro
- Restablecimiento de contraseña
- Notificaciones de envío o cambios en el pedido
- Avisos de actividad en una cuenta (por ejemplo, un inicio de sesión desde un nuevo dispositivo)
- Facturación y recibos
- Correos de recuperación de carritos abandonados
🔒 Está personalizado y dirigido a un único usuario, como parte de una interacción directa con un sistema o servicio.
⚖️ Cuadro comparativo
| Característica | Email marketing | Email Transaccional |
| Objetivo | Promocionar y fidelizar | Informar sobre una acción |
| Destinatarios | Muchos (segmentados o masivos) | Uno solo (individual) |
| Contenido | Promocional o informativo general | Personalizado y funcional |
| Ejemplo | Oferta de verano | Confirmación de pedido |
| Frecuencia | Regular, según estrategia | Automático, según acciones |
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¡Te lo explicamos en video!
Entre el minuto 2:00 y 3:10 podés escuchar las diferencias con ejemplos puntuales.